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Découvrez l'offre RED by SFR

Notre avis sur RED by SFR et son forfait est globalement plutôt positif, surtout lorsque l'on s'appuie sur des éléments tels que le rapport qualité-prix, la durée de conservation recommandée ou la qualité du service client. Pour seulement 15 euros, les abonnés bénéficient de services similaires à ceux d’un forfait premium, c’est pourquoi beaucoup oublient qu’ils ont souscrit un abonnement pas cher.

Voici un tableau récapitulatif des fonctionnalités, avantages et inconvénients de l’adhésion RED by SFR :

Cette série RED by SFR a l’avantage d’être très économique par rapport aux services proposés. Le prix n'est soumis à aucune condition et est valable à vie, ce qui ne nous plaît pas par rapport aux concurrents qui ont tendance à augmenter leurs prix après une période promotionnelle.

Pour 15 € par mois, vous bénéficiez de 80 Go de données mobiles en France et de 10 Go d'internet utilisables dans l'UE et les DOM. Les appels, SMS et MMS illimités sont possibles depuis toutes ces destinations. Les utilisateurs peuvent également profiter de l'option gratuite SFR Cloud 100 Go, qui leur permet de stocker et d'accéder en toute sécurité à tous leurs documents (photos, vidéos, etc.) n'importe où.

De plus, les clients qui ont tendance à utiliser davantage les données mobiles en France et à l'étranger peuvent souscrire à des options de paiement. Moyennant un supplément de 5 euros par mois, vous pouvez disposer de 100 Go d'Internet utilisables en France et, pour le même montant, de 15 Go depuis l'UE, les DOM, la Suisse, les USA et le Canada.

Concernant l’offre RED by SFR, on notera les avantages suivants :

• Un forfait économique sans conditions.✅ : C'est l'un des principaux avantages de cet abonnement et une denrée plutôt rare dans le secteur
• La liberté de ne pas lier✅ : L'offre est sans engagement, vous pouvez donc changer de prestataire à tout moment et sans justification
• Possibilités de communication illimitées✅ : Vous pouvez échanger des appels, SMS et MMS en illimité depuis la France ou l'Europe et DOM vers la France, l'Europe et DOM

En revanche, la formule présente quelques inconvénients qu’il convient de souligner :

• RED de SFR est un fournisseur 100% numérique👎 : Bien que basé sur SFR, RED est un opérateur 100% numérique. Si vous rencontrez des problèmes, vous devez les résoudre vous-même en ligne.
• L'adhésion est flexible mais payante.👎 : Vous pouvez modifier votre forfait et, par exemple, augmenter la quantité de données Internet en France et à l'étranger, mais cela a un prix
• Parfois, vous payez pour des fonctionnalités que vous n'utilisez pas👎 - Comme expliqué, le forfait comprend un accès à 100 Go de stockage cloud, une fonctionnalité dont certains clients ne profitent pas.

Notre avis sur l'abonnement de RED by SFR est qu'il offre un excellent rapport qualité/prix.En fait, il s’agit de l’un des forfaits de réduction les plus complets du marché. La formule est sans engagement et offre des possibilités de communication illimitées ainsi que 100 Go de stockage cloud, mais moyennant un coût.

Il offre un prix très abordable pour sa couverture de données étendue et ses capacités de communication. On apprécie également le fait que le prix soit affiché à vie et ne double pas au bout d'un an. Il y a peu de bémols à déplorer, hormis la relation client qui se limite aux échanges sur le web ou via l’application mobile.

Nous avons une bonne opinion de l’opérateur RED by SFR et de ses tarifs.. En effet, le prix du forfait mobile est très compétitif et en ligne avec le prix des concurrents pour des services similaires. Son plus grand avantage est qu’il est garanti à vie. Ainsi, lors de votre inscription, vous payez 15 € et cela continue jusqu'à ce que vous décidiez de résilier votre abonnement, qui est à vie.

Il est également important de mentionner les capacités de configuration du package. En payant 5 euros de plus, vous pouvez augmenter votre capacité de données Internet en France et/ou à l'étranger, sans oublier toutes les options gratuites ou payantes mais abordables qui s'offrent à vous.

En résumé, voici ce qu’il faut considérer à propos de RED en termes de prix :

• Excellent rapport qualité/prix ✅: L'objectif de RED by SFR est de vous faire économiser de l'argent en gardant les prix les plus bas possibles. N'oubliez pas qu'il s'agit d'un fournisseur à faible coût.
• Un prix de la vie ✅: Le prix du forfait RED n'est pas soumis à une limite de durée, même si vous profitez d'une offre au début.
• Une offre mobile sans engagement ✅: Vous avez la liberté de changer d'opérateur si vous le souhaitez, sans frais supplémentaires.

Dans ces différents lieux, l'opérateur numérique SFR s'est fait un nom et nous espérons que sa dynamique se poursuivra, afin que les avis sur le signal RED SFR restent globalement positifs.

Ce qui retient de notre avis sur RED by SFR avec mobile, c'est le fait que RED by SFR ne propose pas de forfait "Bundle + Mobile" moins cher ni de formule "Bundle + Box" à prix réduit comme le font certains de ses concurrents.. Cependant, l'enseigne discount SFR propose aux internautes des offres smartphones et mobiles auxquelles on peut souscrire en même temps, ainsi que des tarifs mobiles et des abonnements box.

En résumé, voici quelque chose à noter à propos de RED et de ses forfaits smartphone :

• Pas de forfait « forfait + mobile » ✅: RED by SFR ne propose pas de formule permettant d'acheter un smartphone et votre abonnement en même temps

• Smartphones vendus séparément ✅: L'opérateur propose cependant une gamme de téléphones mobiles de toutes marques, qui peuvent être achetés séparément. Veuillez noter que certains téléphones portables sont reconditionnés ou font l'objet d'offres spéciales.

A ce titre, notre avis sur le design nid d’abeille RED by SFR est mitigé.. S'il est dommage que RED by SFR ne propose pas de forfait moins cher, comme c'est parfois le cas chez Bouygues Telecom ou Orange par exemple, il convient de considérer que leur mission est de proposer aux consommateurs des services de base à bas prix. Si ces derniers souhaitent bénéficier de plus de services, ils peuvent louer des options.

Nous avons de bons avis sur le design RED by SFR et ses options. Cette dernière propose en effet de nombreuses fonctionnalités (options gratuites et options payantes), dans le but de vous permettre d'adapter l'offre à vos besoins. Le fait de proposer des options est un bon point pour l'opérateur puisque les clients sont libres de personnaliser ou non leur offre, ce qui améliore leur expérience utilisateur.

Vous pouvez par exemple souscrire à des options liées aux appels, aux messages ou à la messagerie vocale :

1. Appels illimités vers les fixes d'Europe (+1€/mois)
2. SMS illimités vers et depuis UE/DOM (+1€/mois)
3. Interdire l’utilisation de la recharge (option gratuite)
4. Double appel (+2€/mois)
5. SFR Répondeur+ (+2€/m)
6. Réponse en direct SFR (+2€/m)

Vous avez également la possibilité d'utiliser diverses applications pour vous divertir, telles que :

1. RMC Sport et Téléfoot (à partir de 25,90/mois)
2. Deezer (+1€/mois pendant 4 mois puis 9,99€/mois)
3. OCS (+12,99/mois)
4. Napster (+10€/mois)
5. Amazon Prime (+5,99/mois avec essai de 30 jours)
6. Netflix (à partir de 7,99 €/mois).

Si vous souhaitez ajouter une sécurité supplémentaire à votre usage mobile, RED by SFR vous propose plusieurs options :

1. Sécurité SFR + mot de passe (+3€/mois)
2. SFR Sécurité + Codes Multiples (+5€/mois)
3. Contrôle parental et double pensée (options gratuites).

En résumé, voici ce qu’il faut considérer concernant l’avis RED by SFR et vos options :

• Plusieurs choix ✅: Vous pouvez choisir parmi de nombreuses options pour enrichir votre expérience utilisateur
• Options gratuites et payantes 👎: Vous pouvez facilement activer vos options gratuites depuis votre espace membre ou choisir les options payantes. Parfois, des offres spéciales sont proposées au cours des premiers mois.
• ✅ Un forfait qui s'adapte à vos besoins: Toutes ces options font de votre abonnement RED by SFR un forfait 100% personnalisé

En résumé, nous avons une bonne opinion de ce programme mobile RED et de son système d’options.. Vous avez toujours la possibilité de souscrire à des options internationales si vous envisagez de partir à l'étranger, comme B. 120 minutes d'appels gratuites vers les fixes et mobiles du Maghreb (+29€/mois), le programme SFR Voyage (gratuit) ou voire des appels illimités vers l'Amérique du Nord (+2€/mois).

Notre avis sur le réseau RED by SFR est positif car le forfait garantit la haute qualité du réseau 4G SFR. Bref, grâce à cette offre, les consommateurs peuvent surfer instantanément sur Internet, diffuser en continu en qualité d'image HD et charger tous leurs contenus sans attendre.

SFR affirme couvrir 99 % de la population en France en 2G/3G/4G/4G+ et dispose de 46 176 antennes 4G à fin juin 2020. La 4G+ est disponible pour certains clients, sous réserve de couverture, avec des débits de téléchargement allant jusqu'à 1 Gbit/s. .

Le meilleur moyen d'en savoir plus sur la couverture du réseau 3G/4G en fonction de votre adresse est de consulter la carte sur le site de RED. Considérez que le réseau du futur, la 5G, est en préparation et sera bientôt là : la possibilité de profiter de vitesses Internet jusqu'à dix fois plus rapides et plus efficaces que la 4G.

En résumé, voici ce qu'il faut retenir de RED de SFR et de son réseau :

• Un réseau fiable ✅: RED by SFR utilise le même réseau que SFR, qui couvre 99% de la population française.
• Une carte du réseau gratuite accessible à tous sur le site

Même si en réalité presque tout est parfait, dans leurs avis sur le réseau RED by SFR, plusieurs internautes se plaignent de pannes mobiles ou de soucis divers.. S’il est important de considérer ces témoignages, ils doivent également être pris en compte car chaque situation est unique. Si le problème persiste, n'hésitez pas à transmettre l'information au service client pour trouver une solution.

L’un des points faibles des avis RED by SFR est leur service client.. En effet, contrairement à SFR qui propose à ses clients un accompagnement complet avec la possibilité de contacter un conseiller en ligne, par téléphone et en personne en magasin, RED est une marque digitale. Cela signifie qu'il n'y a pas de magasin et que les utilisateurs ne peuvent être suivis que via le Web.

Le service client est disponible via le chat en ligne du lundi au samedi à partir de 8h. À 22 heures, parfois inefficace en cas de danger, voire via les réseaux sociaux (notamment Facebook et Twitter). Les avis sur RED du service client SFR sont mitigés. Si certains clients se plaignent du manque d’attention des utilisateurs, d’autres sont très satisfaits et affirment que grâce aux guides numériques et aux FAQ, ils peuvent facilement trouver des réponses à leurs questions après quelques minutes de recherche.

En résumé, il convient de noter ce qui suit à propos de RED by SFR et de son service client :

• Aide virtuelle uniquement 👎: RED propose à ses utilisateurs une assistance virtuelle via chat, espace client ou application mobile. Il est également possible de consulter certaines FAQ ou de demander de l'aide à la communauté dans le forum.
• Un opérateur s'est mobilisé sur les réseaux sociaux ✅: y compris Facebook et Twitter
• Quelques clients mécontents 👎: Plusieurs utilisateurs sont mécontents car ils ne peuvent pas contacter le service client. Ils écrivent donc des avis très négatifs sur RED de SFR. D'autres ne sont pas d'accord

Force est de constater que RED by SFR n’est sans doute pas l’opérateur du siècle si l’on souhaite qu’il soit accompagné de A à Z. Pour cela mieux vaut s’appuyer sur la maison mère SFR. Toutefois, si vous êtes familier avec les outils informatiques, nous pensons que le plan RED est tout à fait adéquat.

Les avis clients sur RED by SFR sont assez mitigés. Certains ont une très haute opinion des services du fournisseur, notamment en termes de politique tarifaire, de niveau de service, d'options et de réseau. D’autres, en revanche, sont plus hétérogènes et ne recommandent pas forcément leurs services aux autres. Il est important de prendre le temps d’examiner les commentaires des utilisateurs sur l’opérateur pour se faire une opinion générale.

Voici ce qu’il faut retenir des avis positifs de SFR sur RED :

• Excellent rapport qualité prix et offres spéciales.✅ – Le plan offre un excellent rapport qualité-prix et les utilisateurs bénéficient de réductions à vie
• Bon niveau de service✅ : Rares sont les internautes qui regrettent les bugs et conviennent que les services sont intéressants.
• Un réseau de qualité✅ – Le réseau est considéré comme fiable et efficace dans la plupart des cas
• Possibilité de personnaliser votre offre.✅ – Les utilisateurs mobiles avertis peuvent personnaliser leur forfait avec des options très appréciées

. De plus, de nombreux clients expriment leur satisfaction de disposer d'une formule sans compromis qui offre des services de qualité sans complications et avec une application rapide.

Enfin, nombreux sont également les utilisateurs qui apprécient de pouvoir personnaliser leur offre en choisissant entre des options gratuites et payantes. Les sites de cashback ont ​​également pour la plupart de bons avis d’utilisateurs sur RED by SFR, notamment en ce qui concerne le rapport qualité-prix et les offres.

Voici quelques points à retenir concernant les avis RED négatifs de SFR :

• Un service client totalement immatériel👎 : De nombreux utilisateurs mentionnent « non » de support dans leurs commentaires et expriment leurs difficultés à approcher le service client
• problèmes de réseau👎 : Certains consommateurs connaissent des connexions instables et divers dysfonctionnements. Pour eux, le prix ne fait pas tout

Les internautes évaluent positivement RED by SFR à bien des égards, à commencer par la politique tarifaire.Le tarif mobile apparaît en offre spéciale et sans durée contractuelle : l'occasion idéale pour faire des économies. Plusieurs soulignent que le contact entièrement numérique avec les conseillers est plus pratique que les appels téléphoniques souvent longs. Ils trouvent des interlocuteurs généralement ouverts d’esprit et efficaces.

De nombreux abonnés ne sont pas satisfaits de votre offre et ne se cachent pas sur les plateformes d'avis comme Trustpilot, CustPlace ou Avis Vérifiés. Ils citent avant tout le service client et les délais d’attente particulièrement longs pour une réponse. Beaucoup se plaignent aussi des techniciens, mais dans ce cas il s'agit plus d'avis négatifs sur RED que sur SFR Fibre. D'autres se plaignent d'une mauvaise qualité d'appel et d'un réseau instable. Encore une fois, la qualité de votre réseau dépend de votre emplacement, il est donc difficile de généraliser à partir de ces commentaires.

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