RED by SFR est un fournisseur de réseau mobile et internet en France. Les offres RED, effectivement lancées en 2011, étaient des offres spéciales destinées à répondre à l'entrée du concurrent télécom Free sur le marché français. Ces accords ont été fournis par l'opérateur télécom SFR puis le nom RED a été conservé pour devenir une filiale à 100% du groupe Altice (même société mère que SFR) en 2015. En effet, les offres internet ont été externalisées auprès de l'opérateur SFR avec obligation et les offres internet sans engagement de RED de SFR.
| prix de l'offre | 22€/mois ou 15€/mois (ADSL) |
| offre promotionnelle | Jusqu'à 100 € de remboursement des frais d'annulation de votre ancien opérateur |
| Engagement | Sans |
| Vous avez Internet à remercier pour la plupart de cela | (canaliser)1000 Mo/s |
| Les chaînes de télévision sont incluses | 0 |
| Téléphone | Illimité en France et plus de 100 destinations |
L'appel d'offres
L'offre RED Box by SFR coûte 22€/mois ou 15€/mois (selon l'offre fibre, haut débit ou ADSL), sans engagement ni condition !
l'Internet
Avec la SFR RED Box, profitez de la fibre optique ou de l'internet haut débit pour seulement 22€/mois. En revanche, si vous ne pouvez pas profiter de l'une des deux offres car vous n'êtes pas dans la bonne zone, vous pouvez profiter d'un tarif réduit de 15€/mois pour bénéficier de l'Internet ADSL.
Quoi qu'il en soit, avec l'offre fibre optique ou THD (Très Haut Débit), vous pouvez atteindre des débits de téléchargement allant jusqu'à 200 Mbit/s, ce qui détermine la vitesse à laquelle vous pouvez surfer sur Internet, télécharger des fichiers ou regarder des contenus (vidéo ) peut voir , images etc.). En termes de vitesse de téléchargement, vous pouvez envoyer des fichiers sur Internet à une vitesse de 50 Mbit/s.
Avec l'offre ADSL, vous pouvez toujours atteindre des vitesses de téléchargement allant jusqu'à 20 Mbit/s !
Téléphone
Avec l'offre RED box by SFR, vous téléphonez en illimité vers toutes les lignes fixes de France (grandes villes et appartements d'outre-mer) et vers plus de 100 destinations à l'étranger:
la télé
L'offre RED Box by SFR n'inclut pas la TV, qui est en option moyennant un supplément de 2€/mois pour profiter des 35 chaînes TNT dont 16 en HD. Quiconque souhaite bénéficier d'encore plus de chaînes peut obtenir 100 chaînes TV pour 4€/mois, dont 23 en HD. Il s'agit notamment des chaînes de divertissement, de culture, de jeunesse, de musique, de sport, d'information et internationales.
Pouvoir choisir d'ajouter l'une des options TV à votre abonnement est formidable, permettant à ceux qui ne regardent pas la télévision de ne payer que ce dont ils ont besoin. En revanche, si vous choisissez l'option 4€, il vous en coûtera 26€/mois avec la fibre et 19€/mois avec l'ADSL ! Ce qui a encore beaucoup de sens.
Le décodeur TV transforme votre téléviseur avec un navigateur Internet intégré en un téléviseur intelligent !
Grâce à l'application SFR TV, vous accédez à vos chaînes depuis votre smartphone ou votre tablette. Ainsi, vous pouvez regarder la télévision en illimité n'importe où !
la boîte
En fonction de l'offre à laquelle vous avez droit, une box différente sera disponible:
- Étapes: Modem + décodeur TV (en option).
- très grande vitesse: Modem + décodeur TV (en option).
- ADSL: Modem + décodeur TV (en option).
-Caractéristiques:
Le matériel nouvelle génération proposé par RED de SFR est plus performant (plus stable, plus rapide). La connexion de votre box à vos équipements est simple et simultanée. La technologie intégrée au boîtier favorise la qualité du signal transmis et évite d'éventuelles interférences avec d'autres appareils de la maison. Vous pouvez ajouter des disques durs à votre décodeur TV et les empiler jusqu'à une capacité maximale de 500 Go.
-Caractéristiques:
Le modem WiFi fibre optique dispose de 4 ports Ethernet, d'une prise téléphonique et de 2 ports USB. Le décodeur TV à fibre optique prend en charge la HD et la 4K pour une lecture en très haute définition. Il dispose d'un port HDMI, d'un lecteur de carte SD, d'un port Ethernet RJ45, d'un port USB 3 HDD et d'un disque dur empilable de 40 Go pour l'enregistrement et le contrôle en direct de vos programmes. Câbles HDMI et Ethernet inclus.
Le modem WiFi haut débit dispose de 4 ports Ethernet Giga, d'un port téléphonique et d'un port USB 2.0. Le mini décodeur HD TV inclus dispose d'un lecteur de carte SD, d'un port Ethernet, d'un port USB 2.0, d'un tuner DVB-T intégré et de câbles HDMI et d'antenne.
Vous remarquerez qu'il n'y a pas de disque dur sur ce modèle de décodeur.
4 ports Ethernet, une prise téléphonique et 2 ports USB sont intégrés pour le modem ADSL WLAN.
Le décodeur TV prend en charge HD et 4K, dispose d'un port HDMI, d'un lecteur de carte SD, d'un connecteur Ethernet RJ45, d'un connecteur USB 3 HDD, d'un disque dur empilable de 40 Go pour l'enregistrement et la visualisation en direct. Un câble HDMI et un câble Ethernet sont inclus.
Service Clients
Les consultants RED sont à votre disposition via le chat web ou les réseaux sociaux 6 jours sur 7 et de 8h00 à 21h00. jusqu'à 20h Sinon, une aide est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 via un serveur vocal, que vous pouvez contacter au 963 (depuis votre téléphone portable) pour vous aider à résoudre des problèmes spécifiques.
Un forum et une FAQ sont disponibles sur le site et peuvent répondre à vos questions.
Enfin, RED by SFR ne dispose pas de service téléphonique en tant que tel. Cependant, les nouveaux clients qui souhaitent en savoir plus ou souscrire à une offre Internet-Box sont disponibles du lundi au samedi de 8h00 à 18h00. jusqu'à 22h au 0801 82 00 36 (gratuit depuis un poste fixe) pour un conseil.
RED de SFR-Dienste:
Dans le cadre de SFR, il est légitime que RED propose de la même manière des services exclusifs. En souscrivant à l'offre RED Box by SFR, vous bénéficiez de 10 Go de capacité de stockage cloud SFR offerte.
interface
L'espace membre regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion de votre compte Internet Box.
Avec l'application Red & Moi vous pouvez suivre vos lignes en ligne au quotidien, consulter vos comptes, suivre vos commandes ou la livraison de votre box.
L'OPINION
Une offre flexible qui s'adresse à la fois aux personnes pouvant bénéficier de la fibre ou du THD et à celles ne pouvant bénéficier que de l'ADSL. Son absence d'engagement, son offre personnalisable en divers points (boost Internet, baisse de prix avec téléchargement ADSL, sélection TV, etc.) en fonction des attentes de chaque client et ses prix abordables font de RED by SFR un véritable atypique pour les budgets et les étudiants ! L'offre idéale est de la composer soi-même et c'est toujours le même prix, pas d'augmentation de prix ! Par ailleurs, en 2017, le réseau SFR s'est avéré très efficace en termes d'énergie générée pour son débit descendant.
 |  |
| Jusqu'à 100 € de remboursement des frais d'annulation auprès de votre ancien opérateur ! | Pas de service client téléphonique : pour informations et abonnements uniquement |
| Vitesse maximale jusqu'à 1000 Mbit/s avec la fibre optique ! | |
| Appels illimités vers plus de 100 destinations dans le monde ! | |
| Le prix de l'offre ne change pas après 1 an ! | |
| L'offre est sans engagement et sans engagement ! | |
| Utilisez le réseau SFR avec les meilleures performances (vitesse de téléchargement) en France | |
Personnalisation de l'offre: la télé: + 2€/mois = 27 chaînes | |
| La seule offre qui ajuste son prix en fonction du débit internet offert : - 7€/mois pour ceux qui ne pourraient pas bénéficier de la fibre optique ou du très haut débit |
FAQs
Quel est le prix d'une box chez SFR ? ›
Option à 13,99€/mois - 5€/mois pour tout abonné Box de SFR - 8,99€/mois pendant 6 mois pour les nouveaux abonnés Power de SFR.
Quelle est la meilleure box de chez SFR ? ›SFR Box Fibre Power : la meilleure offre fibre chez SFR
La box SFR Power vous permet de bénéficier d'un débit internet descendant théorique de 2 Gbit/s, elle vous donne accès à plus de 200 chaînes et services TV, et à la téléphonie fixe illimitée en France et vers plus de 100 destinations à l'international.
RED by SFR a obtenu en 2022, la note générale de 8,7/10 selon un sondage Avis Vérifiés réalisé sur 20857 avis. Cette note place RED dans la catégorie "d'excellent" opérateur télécom.
Quel box RED by SFR ? ›La RED Box est fournie avec la Box SFR Plus qui a été conçue pour avoir une connexion WiFi de qualité. Chez SFR, les clients fibre ont le choix entre la Box 7 ou la Box 8.
Quels sont les tarifs des box ? ›| Offre | Prix | |
|---|---|---|
| La Boîte Sosh ADSL | 15,99€/mois | Souscrire |
| Freebox Revolution | 19,99€/mois pendant 12 mois puis 44,99€/mois | Souscrire |
| Livebox | 22,99€/mois pendant 12 mois puis 36,99 €/mois | Souscrire |
| SFR ADSL Power | 22€/mois pendant 12 mois puis 38€/mois | Souscrire |
La meilleur box Internet avec TV est la Freebox Delta Fibre au prix de 39,99 € pendant 12 mois puis 49,99 €, aussi disponible avec la technologie ADSL. Il est ainsi possible de profiter de 280 chaînes, 100h d'enregistrement inclus, Netflix, TV by canal et amazon prime video inclus, canal series offert pendant 1 an.
Quelle est la box la plus puissante en wifi ? ›Si vous recherchez une connexion internet très rapide, la Freebox Pop est sans aucun doute un très bon choix. Avec la Fibre Free, la Freebox Pop délivre 5 Gb/s en descendant et 700 Mb/s en montant. A l'exception de la Freebox Delta, il s'agit de la box la plus rapide du marché.
Quel est le fournisseur le plus fiable pour la fibre ? ›Alors, quel opérateur offre la meilleure vitesse de connexion Internet en fibre ? Avec un débit descendant moyen de 551 Mb/s (DegroupTest juin 2023) ou 597 Mb/s (nPerf 2nd semestre 2022), Free arrive en tête. Il devance largement les trois autres opérateurs. Un résultat presque logique, en effet.
Quelle est la box la moins chère chez SFR ? ›Quelle box SFR est la moins chère ? pendant 12 mois, puis 34,99€. pendant 12 mois, puis 34,99€. La box Starter est l'abonnement le moins cher de SFR.
Pourquoi SFR marche mal ? ›Il peut provenir d'une configuration de votre téléphone à réaliser, d'une carte SIM défectueuse, ou encore d'une mauvaise couverture 3G/4G à votre adresse.
Quel est le meilleur entre SFR et Orange ? ›
En novembre 2021, c'est encore une fois Orange qui a remporté la première place avec une excellente qualité de service et un débit descendant moyen de 110 Mbit/s en 2G/3G/4G toutes zones confondues. L'opérateur est suivi par SFR (69 Mbit/s), puis Bouygues (55 Mbit/s) et Free Mobile (50 Mbit/s).
Qui est le meilleur SFR ou Orange ? ›Orange est mieux classé que SFR en termes de couverture mobile. Orange est le mieux classé des opérateurs (SFR, Orange, Bouygues, Free) avec 99% de la population couverte par la 4G et 88% du territoire français. SFR est cependant second avec 99% de la population couverte et 85% du territoire français.
Quelle est la box la moins chère du marché ? ›Actuellement, la box internet la moins chère du marché est la Boîte Sosh Fibre disponible à partir de 14,99 €/mois puis 29,99 €/mois.
Comment obtenir une box internet sans frais de mise en service ? ›Si vous cherchez une box internet fibre optique ou ADSL sans frais de mise en service, seul un des principaux fournisseurs d'accès répondra à votre demande : Sosh. En effet Sosh est le seul à proposer une offre sans frais de mise en service (et sans engagement ce qui ne gâche rien).
Quel est l'opérateur le plus cher ? ›L'opérateur le plus cher du marché est SFR avec un forfait mobile mensuel moyen de 27,96 €. Viennent ensuite Orange (27,91 € par mois, Free (15,91 € par mois) puis les marques associées Red By SFR (15,42 €) et Sosh (15,41 €). Le moins cher du marché est Bouygues Telecom avec un prix moyen mensuel de 14,41 €.
Quelle est la meilleure offre pour une box ? ›La Box Starter SFR fait donc partie du classement des meilleures box du marché. Elle propose un tarif raisonnable et un débit performant. Comptez 20,99€/mois pendant 12 mois puis 38€/mois avec un engagement de 12 mois. SFR propose très souvent de nouvelles promotions.
Quelle est la meilleure offre internet mobile du moment ? ›Quel est le meilleur forfait mobile en ce moment ? Le meilleur forfait, au 2 juin 2023, est selon nous le forfait Bouygues 100 Go 5G à 15,99€. L'offre comprend les appels/SMS/MMS illimités en France, ainsi qu'une large enveloppe data de 100Go, pour 15,99€/mois la première année.
Quel est le meilleur fournisseur internet en France ? ›En résumé, pour l'ADSL, on vous conseille de vous tourner vers les offres de Free et de Bouygues, plus intéressantes et conciliant bien prix, services et débit. Notre préférence va à la Freebox Mini 4K.
Quel pays a la meilleure connexion internet ? ›Selon l'étude annuelle de Cable.co.uk, Taïwan arrive en tête des pays et territoires offrant les connexions Internet haut débit les plus rapides, avec une vitesse moyenne de téléchargement d'environ 136 Mbps, soit près de 14 Mbps de plus que le Japon, deuxième de notre classement.
Quelle est la meilleure box pour la fibre ? ›La meilleure offre fibre pour le débit
pendant 12 mois, puis 39,99€. pendant 12 mois, puis 39,99€. On pourrait affirmer que c'est la Freebox Delta qui remporte haut la main le titre de box fibre la plus rapide. Mais nous avons choisi de sélectionner la Freebox Pop dans cette catégorie.
Quelle est la box la plus rapide ? ›
La SFR Fibre Premium est la box plus rapide
Grâce à la technologie XGS-PON que SFR a commencé à déployer depuis le début de l'année 2022, l'opérateur promet une vitesse jusqu'à 8 Gb/s en téléchargement et jusqu'à 1 Gb/s en transfert.
Free a été le dernier opérateur à lancer sa box 4G+. Commercialisée en septembre 2019, la Box 4G Free est utilisable dans la limite de 250 Go par mois et permet un débit descendant jusqu'à 320 Mbit/s maximum, ce qui en fait l'offre box 4G la plus rapide du marché.
Est-ce que le WiFi est plus puissant avec la fibre ? ›L'alimentation d'un réseau WiFi par une fibre optique permet d'obtenir des performances bien supérieures à celles d'une connexion en VDSL ou en ADSL. La fibre optique représente un support qualitatif pour offrir des débits élevés à tous les utilisateurs du réseau.
Qui installe la fibre gratuitement ? ›Le raccordement à la fibre de Bouygues est gratuit pour une maison individuelle. Attention, pour ne pas payer de frais de raccordement, il ne faut pas que votre branchement à cette technologie nécessite plus de 100 mètres de câble.
Quel est le meilleur opérateur box et mobile ? ›En matière d'internet mobile, c'est encore Orange qui délivre les meilleurs débits en 2G/3G/4G/5G, avec une moyenne de 143 Mb/s, suivi par SFR (69 Mbit/s), puis Bouygues (55 Mbit/s) et Free Mobile (50 Mbit/s). Même chose en 2G/3G/4G, Où Orange, avec 89 Mb/s, devance SFR (57 Mb/s), Bouygues (55 Mb/s) et Free (49 Mb/s).
Quelles sont les meilleures box Internet ? ›- 1/ La Freebox Pop pour le débit et le décodeur.
- 2/ La box la moins chère chez RED by SFR.
- 3/ Le meilleur Wi-Fi chez Bouygues Telecom.
- 4/ Amazon et Disney+ offerts chez SFR.
- 5/ La valeur sûre : la Livebox.
Free est donc le meilleur opérateur mobile 5G en 2022 et 2023 pour les personnes souhaitant profiter d'un forfait 5G complet et sans engagement pour un prix très abordable. Le forfait Bouygues, lui, est le plus accessible : vous pouvez découvrir la technologie 5G pour moins de 16€/mois la première année.
Qui est le moins cher Orange ou SFR ? ›Même s'il est difficile de comparer les prix entre 2 fournisseurs d'accès à internet à cause des différents caractéristiques, on remarque que sfr propose des prix plus accessibles qu'orange mobile. Ce dernier est en effet connu pour sa qualité de services de réseau, d'où des prix un peu plus élevés.
Pourquoi ma connexion est lente alors que j'ai la fibre SFR ? ›Trop d'usages en simultané. Une série Netlifx, un jeu vidéo en ligne, un fichier volumineux en téléchargement… plusieurs gros usages en simultanés peuvent provoquer des ralentissements et donc entrainer une connexion fibre lente. Un incident temporaire chez votre opérateur.
Pourquoi ma box SFR est lente ? ›Si votre connexion lente SFR est causée par votre WiFi, vérifiez vos installations et les paramètres de votre WiFi. Essayez également plusieurs canaux WiFi. Si votre connexion Internet lente SFR est causée par votre ligne SFR, vérifiez que vous avez bien installé votre Box SFR et redémarrez-la.
Comment tester sa box SFR ? ›
L'auto-diagnostic avec l'appli SFR & Moi
Pour résoudre en toute autonomie les problèmes de connexion sur votre box, utilisez l'application SFR & Moi. Depuis le menu Aide, cliquez sur le bouton Diagnostic de ma box. En fonction des résultats, vous pourrez être mis en relation immédiatement avec un conseiller technique.
Si on prend en compte uniquement le taux de couverture, SFR s'apparente être la meilleure solution. Si on s'intéresse à la satisfaction client, Bouygues Télécom reprend la tête. Au niveau des forfaits mobiles, ils disposent chacun de différentes solutions selon les besoins et les budgets de chacun.
Quels sont les avantages SFR ? ›Sans frais supplémentaire, bénéficiez du service de prêt de mobile proposé en boutique. Le prêt de mobile est disponible en cas de panne, casse, vol, perte de votre téléphone SFR, pendant 1 mois maximum et ce 2 fois par an.
Quel différence entre SFR et red ? ›Réponse certifiée par SFR
La différence principale entre les deux est le fait que SFR propose des forfaits avec abonnements et que RED est sans engagement.
Privilégiez un endroit central du logement
Le meilleur emplacement pour installer votre box est le centre de votre logement. En effet, la propagation des ondes de votre box se fera plus efficacement dans un maximum de pièces si vous l'installez dans un lieu central.
| Offre | TV | Prix |
|---|---|---|
| Freebox Revolution | Jusqu'à 280 chaînes TV incluses | 19,99€/mois pendant 1 an puis 44,99€/mois |
| SFR ADSL Power | Jusqu'à 200 chaînes TV incluses | 22€/mois pendant 1 an puis 38€/mois |
| SFR Fibre Power | Jusqu'à 200 chaînes TV incluses | 22€/mois pendant 1 an puis 43€/mois |
La TNT, télévision numérique terrestre
C'est la première solution et la plus évidente pour avoir accès à la télévision sans passer par le décodeur TV d'une box Internet. La TNT, télévision numérique terrestre, couvre 97% de la population métropolitaine.
Pour changer de box SFR, il faut se rendre sur son espace abonné et contacter le service client SFR. La procédure de changement de box SFR est gratuite en cas de panne, de sinistre ou de déménagement. Pour les abonnés détenant du matériel considéré obsolète, SFR propose des programmes d'échange gratuit.
Quelle est la dernière box de chez SFR ? ›une expérience plus intense. NOUVEAU ! Un Wifi 3 fois plus performant avec le WiFi 6, une image et un son cinéma avec la 4K HDR, le Dolby Vision et le Dolby Atmos et un assistant vocal.
Quelle différence entre la box et la fibre ? ›La fibre, elle, ne connait pas de déperdition. Ainsi, sa vitesse est nettement supérieure. On peut atteindre un débit en téléchargement de 1 Gb/s (1 000 Mb/s) avec la fibre, contre 15 Mb/s avec une box ADSL.
Comment négocier le prix de sa box Internet ? ›
- Profiter des offres de la concurrence. ...
- Réduire le nombre de services. ...
- Regrouper vos abonnements. ...
- Résilier votre ligne fixe. ...
- Cibler les dernières offres. ...
- Appeler votre opérateur pour négocier.
Si votre logement dispose déjà d'une ligne téléphonique, il vous suffit de prévenir le fournisseur de mettre la ligne à votre nom et il n'y a alors pas de frais d'ouverture.
Qui doit payer les frais d'ouverture de ligne ? ›En revanche, même si les frais engendrés par le déplacement d'un technicien sont à la charge du propriétaire, les frais d'ouverture d'une ligne pour l'installation de la box internet incombent évidemment au locataire.
Comment payer moins cher sa box SFR ? ›Chez SFR, la réduction est comprise entre 3 et 15 euros en optant pour le pack internet et mobile. Ce type d'abonnement vous oblige souvent à souscrire à tout un bouquet de services : internet, téléphone mobile, mais aussi téléphonie fixe et télévision.
Quel est l'opérateur le moins cher en ce moment ? ›Le moins cher du marché est Bouygues Telecom avec un prix moyen mensuel de 14,41 €.
Quel est le prix de la box 8 en fibre ? ›Retrouvez d'ailleurs deux forfaits incontournables et compatibles avec la Box 8 : L'abonnement SFR Fibre à 26€/mois pendant 12 mois, puis 45€/mois. L'abonnement SFR Fibre Power à 34€/mois pendant 12 mois, puis 50€/mois.
Quel est le meilleur moment pour changer de box ? ›S'il est tout à fait possible de souscrire une offre avec engagement et de changer d'opérateur internet tous les ans, il est important de résilier après les 12 mois d'abonnement, pour éviter tout frais supplémentaire. Les frais de résiliation peuvent être remboursés par votre nouveau fournisseur d'accès à internet.
Pourquoi SFR augmente ses tarifs ? ›Effectivement, l'information se trouve bien sur sa facture de décembre. Dessus, SFR explique que l'augmentation fait suite à une ” hausse généralisée des coûts constitutifs du prix de votre service (composants électroniques, matières premières, logistique…) ».
Quel est le fournisseur internet le plus fiable ? ›En novembre 2021, c'est encore une fois Orange qui a remporté la première place avec une excellente qualité de service et un débit descendant moyen de 110 Mbit/s en 2G/3G/4G toutes zones confondues. L'opérateur est suivi par SFR (69 Mbit/s), puis Bouygues (55 Mbit/s) et Free Mobile (50 Mbit/s).